Contact

U kunt contact met ons opnemen op verschillende manieren:

FAQ

Bezoek onze FAQ pagina voor antwoorden op veelgestelde vragen.
 

Ticket indienen voor vragen 

U kunt een ticket indienen voor de status van uw bestelling en bij problemen, wij zullen uw vragen zo spoedig mogelijk beantwoorden. Normaal gesproken zullen wij u beantwoorden binnen 1-2 werkdagen.


Verzoek om terugbetaling

Indien u een artikel retour wenst te sturen of wilt u uw product repareren onder garantie, klik dan hier.


Kantoortijden

Wij werken van maandag tot en met vrijdag 14:00-23:00 HKT (behalve op feestdagen).


Algemene Feestdagen

eGlobal Central volgt de feestdagen zoals hieronder vermeld en zowel ons kantoor als magazijn zijn dan gesloten. 

Bestellingen m.b.t. verwerking, algemene vragen (inclusief e-mails en tickets) en de levering van de bestelling zullen enigzins worden vertraagd, meestal niet meer dan 1 werkdag.

Mocht u dringend hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op door een ticket te sturen en wij proberen ons best om deze zo snel mogelijk te beantwoorden.

Feestdagen in 2018 Datum Dag
Iedere Zaterdag en Zondag Zaterdag & Zondag
De dag opvolgend aan Nieuw Jaar 01-Jan Dinsdag
Chinees Nieuw Jaar 05-Feb Dinsdag
De 2e dag van Chinees Nieuw Jaar 06-Feb Woensdag
De 3e dag van Chinees Nieuw Jaar 07-Jan Donderdag
Ching Ming Festival 05-Apr Vrijdag
Goede Vrijdag 19-Apr Vrijdag
De dag na Goede Vrijdag 20-Apr Zaterdag
Paas Maandag 22-Apr Maandag
Ching Ming Festival 05-Apr Donderdag
Labour Day 1-Mei Woensdag
De Verjaardag van Buddha 13-Mei Maandag
Tuen Ng Festival 7-Juni Vrijdag
Hong Kong Special Administrative Region Establishment Day 01-Jul Maandag
De dag na het Chinese Mid-Autumn Festival 14-Sep Zaterdag
National Day  1-Okt Maandag
Chung Yeung Festival  7-Okt Maandag
Kerstdag  25-Dec Woensdag
2e Kerstdag 26-Dec Donderdag

 

Onze Details

Ons kantoor is gevestigd op het volgende adres*:

 
eGlobal Central NL
Total Apex Services Room 4, Unit G,
9th Floor, Kwai Shing Industrial Building stage II, 
42-46 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, NT, HK
 
+85281990575**
 
*Voor alle vragen, stuur een email naar [email protected]
 
*Let op: Het bovenstaande kantooradres accepteert geen geretourneerde goederen.
**Houd er a.u.b. rekening mee dat dit nummer alleen bedoeld is voor administratieve en marketings doeleinden. Er zullen geen vragen over onze producten of uw bestelling worden behandeld.
 
 
Laden...